Невеликі компанії в ІТ-аутсорсі стрімко зачиняються після кризи, яка триває вже трошки більше півроку. Великі гравці скорочують штат та продають філії. Спочатку стагнацію звично списували на міграцію та сезонність, проте згодом стало зрозуміло, що далі ставатиме тільки гірше. Про прихід нищівного ШІ говорили завчасно — зараз видно, що він вже вбив звичну аутсорс-модель. Найбільше це торкнулося команд розробників з фокусом на сайтах та е-комерції. Другі в черзі — молоді студії без сталого переліку постійних клієнтів. Зрештою, на лаві постраждалих опинилися сотні джуніор-фахівців, які ще вірили в силу “золотої IT-бульбашки”. Проте реальність говорить, що “золота шахта” в світі аутсорсу – спустошена. Стара модель більше не працює через знижену маржинальність і саме час змінюватися або мігрувати в інші сфери. Що може допомогти врятувати бізнес?

Насамперед, криза почалася через різницю підходів – раніше команди працювали доволі просто – 10 фахівців з фіксованою зарплатнею, яка погодинно складає в 5-20 разів менше за погодинний цінник студії працюють адже стабільність замовлень гарантує безпеку та дає можливість зростати в колі однодумців. Більшість аутсорс-проєктів підписувалася на місяці, а продукти та стартапи наймали віддалені команди з фіксованими контрактами. Це, насамперед, давало командам можливість не інвестувати в продажі та розслаблено планувати на півроку вперед. 

З приходом ШІ темпи роботи прискорилися. Водночас результат роботи ШІ став дорівнювати результату роботи джуніор-фахівця. Їх з ринку викинуло першими. Більш кваліфіковані працівники, які звикли до високих рейтів, також відчули скорочення замовлень — клієнти перейшли на ШІ, що значно підвищило рівень конкуренції за замовлення. А швидкість роботи ШІ-алгоритмів вплинула на те, що естимейти скоротились втричі. Таким чином, формат “оплати за годину” став нерентабельним. 

Компанії бачать одразу 2 критичних проблеми: потребу навчитись продавати послугу, як продукт – адже тільки фіксована ціна за результат роботи зараз оплачуються. З іншого боку — необхідність шукати замовлення, які стало набагато складніше здобути. Вирішуються такі питання насамперед скороченням команд до професіоналів. На жаль, джуніорам доведеться залишити ринок. Звісно, завжди ми сильніші — разом: партнерські угоди зараз геть не єдина модель роботи, здатна рятувати бізнес.