Жажда новых эмоций в условиях тотальных ограничений побуждают нас искать новые пути удовлетворения своих потребностей, а также избавления от хронических стрессов.
Как это сделать максимально качественно и безопасно с помощью спа-процедур в интервью с LIKEinUA рассказала Оксана Лихацкая – президент Национальной ассоциации велнеса и спа Украины, соучредитель MedTourClub и основатель Stella Consulting, эксперт по развитию бизнеса.
Давайте для начала разберем понятия спа и велнес, в чем их отличие?
Велнесс – холистическое понятие, это скорее стиль жизни или даже некая концепция вашего образа жизни, которая опирается на физическое и ментальное здоровье. Как говорил Чехов, в человеке должно быть всё прекрасно – и мысли, и душа, и тело.
Что же касается спа, то это конкретные методики, связанные с водой.
К сожалению, существует огромная путаница у нас на рынке в идентификации центров. Например, сейчас велнес-центры — это скорее дань моде, так как фитнес-центр уже звучит не так современно.
Со спа-центрами ситуация обстоит не лучше. Огромное количество салонов называются спа-центрами, одно у них совершенно нет услуг, которые бы говорили, что они работают с водой.
Какие заведения имеют право называться спа-центрами?
Из-за отсутствия четкой регламентации, сегодня потребителю очень сложно разобраться, действительно ли те услуги, который он получил, являются спа-услугами. Поэтому не считаю лишним напомнить, что спа – это все методики, которые так или иначе связаны с водой: водолечение, бальнеотерапия, талассотерапия или, как минимум, гидромассажные ванны. Совершенно недостаточно иметь салон и делать в нем массаж, чтобы называться спа-салоном.
Как развивается велнес-индустрия? Есть ли какие-то новые тенденции в этой отрасли?
По данным The Global Wellness Institute, велнес-индустрия составляет 5, % мирового экономического производства. Ежегодно этот сектор вырастает на 4-5%. Так было до ситуации с коронавирусом. В это же время, по данным ООН, мировая экономика каждый год прибавляет только 3,1%.
То есть сектор велнес-индустрии считается одним из самых быстрорастущих направлений в мире. При этом мировой велнес рынок оценивается приблизительно в 4,2-4,5 трлн долларов.
Если говорить о глобальных тенденциях, в первую очередь это те, которые сложились под влиянием пандемии. В первую очередь, мы говорим об объединении велнеса с медициной. Во вторую очередь, это укрепление иммунитета. И, безусловно, тенденции связанные с так называемым домашним велнесом и ростом новых направлений в бьюти-сфере.
Так или иначе, все ограничения, связанные с вынужденным пребыванием дома и отсутствием возможности оздоравливаться на курортах привели к тому, что мы учимся поддерживать свою красоту и здоровье в домашних условиях.
Естественно, все эти тенденции поддерживаются The Global Wellness Institute.
Кроме того, к новым перспективным тенденциям относятся все возможности оздоровления, связанные с эко-туризмом, внутренним туризмом, зеленым туризмом.
Еще одно направление связано с психологическим здоровьем. Это целая индустрия, которая оценена The Global Wellness Institute в 121 млрд. Сюда входит медитация, саморазвитие, различные препараты для стимуляции работы мозга.
А вот самая перспективная отрасль связана со сном и всем тем, что на него может влиять. Это направление составляет приблизительно 50% индустрии глобального психического здоровья.
Насколько развита индустрия велнес и спа-услуг в Украине и, в частности, в Киеве?
Хочется отметить, что лидерами в Украине выступают центральные и западные регионы. В них находятся основные эталонные объекты, которые выступают своеобразными маркерами развития индустрии в стране. Киев является лидером по наличию и качеству спа и велнес-центров.
У нашей страны есть невероятный потенциал для развития подобного рода услуг. У нас невероятное количество различных ресурсов, которые, к сожалению, не используются даже на 70%. Имея такие национальные богатства, мы стоим только в самом начале нашей эволюционной лестницы в сфере спа и велнеса. Но я искренне надеюсь, что рано или поздно Украина сможет стать достойным конкурентом европейским курортам.
Еще одна проблема индустрии – это соотношение цена/качество. К сожалению, многие услуги, которые предлагаются потребителю в сегменте premium и luxury далеко не всегда могут конкурировать с европейскими.
Дает ли спа возможность качественно отдохнуть, не выезжая за пределы города?
Совершенно неважно, где предоставляются спа-услуги, если они высокого уровня. Однако, оздоравливаясь в пределах города, мы получаем ряд преимуществ. В первую очередь из-за экономии времени. Соответственно, ничто не мешает нам регулярно посещать спа-центр и восстанавливать свое здоровье. Во-вторых, это экономия средств. Также такой вид отдыха выбирают те, кто заботится об окружающей среде, так как самолеты сжигают достаточное количество воздуха.
Необходимость активно восстанавливаться недалеко от дома обострилась во время карантина, когда большая часть стран оказались закрытыми. Люди соскучились по новым впечатлениям, вырос уровень хронического стресса, связанный с негативными новостями.
Этот вид отдыха даже имеет свое название — «стейкейшн» (от англ. staycation — проводить отпуск дома). Хотя придуман такой вариант отдыха задолго до пандемии и его целью была разгрузка туристических мест с избыточным спросом.
В чем принципиальное преимущество спа в пятизвездочных городских отелях?
Это совершенно новый тренд, который развивается под воздействием пандемии и ограничений в отдыхе. Если вы хотите получить качественные спа-услуги и получить их безопасно, соблюдая все стандарты — обратите внимание на отдых в пятизвездочных городских отелях.
С высокой долей вероятности можно утверждать, что вы действительно получите безопасные и качественные услуги в этот непростой период. В пятизвездочных мировых отелях вода всегда соответствует стандартам, чтобы оставаться в мировой сети.
В чем преимущество спа в Hilton?
Его преимущество, прежде всего, в его локации. Он находится в историческом центре Киева. Также у вас не будет проблем с паркингом. Кроме того, Hilton обладает опытным персоналом, который прошел обучение в международных школах и соблюдает международные стандарты сети. Соответственно, вы можете получить качественные, безопасные услуги.
В Hilton есть спа и велнес-зона. Вся територия более 800 кв м. В бассейне всегда теплая вода 29-30 градусов. Есть бассейн с гидромассажной зоной, традиционный хамам, русская парная, финская баня. Ну и, безусловно, широкий выбор разнообразных процедур по уходу за лицом и телом. Также есть зона отдыха, в которой вы можете расслабиться.
Выбирая спа-день в Hilton, вы можете не менять свой привычный график. Если у вас запланирована деловая встреча, ее можно провести в ресторане. Там же можно завершить свой день прекрасным ужином с друзьями или семьей.
Это новый вид отдыха, который точно стоит рассматривать в сложившихся реалиях.
Как происходит очистка воды в бассейне Hilton?
Вода, которая перелилась через край бассейна, пока вы плаваете, попадает в резервуар, где очищается от крупных частиц, в следующей системе фильтров оседают мелкие частицы. После вода подается в систему ультрафиолетовых ламп, которые обеззараживают воду. Следующим этапом является нагревание воды и очистка ее с помощью хлора.
На последнем этапе pH воды регулируется с помощью кислоты до необходимого стандарта «питьевая вода».
Раз в семь дней эти фильтры промываются и очищаются.
В пятизвездочных отелях все эти правила соблюдаются очень строго.
Какие процедуры можно получить в спа-центре Hilton?
Хочу обратить ваше внимание на то, что это могут быть не только пакетные предложения, но и клубные карты, которые вы можете купить как для себя, так и для всей семьи. Карты есть годовые, полугодовые, дневные и даже целевые. Например, если вы поставили себе цель похудеть.
Кроме того, у нас можно получить уход за телом и лицом и различные виды массажа.
В спа-центре Hilton также есть эксклюзивная процедура тайского массажа, который делают специалисты из Таиланда.
К вашим услугам также банные ритуалы.
А в преддверии праздников хочется обратить ваше внимание на возможность провести в SPA центре Hilton романтический вечер. Это эксклюзивная возможность провести время в спа только вдвоем.
С 9 вечера до полуночи полностью комплекс будет полностью в вашем распоряжении. Ваш вечер начнется с расслабляющего массажа для двоих, после вы можете провести время в банной зоне.
Также специально для вас подберут музыкальное сопровождение, угостят шампанским и вкусными комплиментами от шеф-повара. А в подарок вы получите два банных халата от отеля Hilton. Этим предложением вы можете воспользоваться сами или подарить близким. Предложение эксклюзивное и аналогичного в городе не существует.